La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral

Portada
Ediciones Díaz de Santos, 2012 M12 3 - 377 páginas
Este libro pretende contestar a una pregunta sencilla, cuya solución sin embargo es compleja. ¿Cual es la clave del éxito o del fracaso de las organización es empresariales? La experiencia nos permite contrastar que aquellas empresas que dirigen su rumbo hacia un objetivo claro y definido tienen muchas más oportunidades de alcanzar el éxito que aquellas que se dejan llevar por la tendencia sin un rumbo fijo. Por eso, la primera parte de este libro está dedicada al proceso de reflexión estratégica de la empresa, a través de la metodología para la realización de un plan estratégico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestras posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, también existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida no han alcanzado el éxito, porque no han sido capaces de llevarlaa la práctica. Por eso hemos dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantación estratégica a través de la herramienta del Cuadro de Mando Inte-gral(o en su acepción anglosajona, el Balanced Scorecard), para concienciar al directivo de que si no es capaz de comunicar la estrategia a toda su organiza-ción y controlar el nivel de cumplimiento de los objetivos estratégicos, difícilmente se conseguirán los resultados esperados en el proceso de reflexión estratégica
 

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hhh

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aca encontraré conceptos y ejemplos de mision vision valores (pag 20) y todo a lo referente del plan estratégico

Contenido

Liderazgo de producto
140
Conclusiones
147
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
171
INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
191
Quién debe implantar el CMI?
202
MAPAS ESTRATÉGICOS
215
Iniciativas
234
Representación en el mapa estratégico
243
Proceso de reflexión estratégica sobre los clientes
262
CÓMO CONSTRUIR LA PERSPECTIVA DE PROCESOS
277
Procesos reguladores y sociales
302
CÓMO CONSTRUIR LA PERSPECTIVA
311
CÓMO DESCRIBIR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
327
CÓMO IMPLANTAR EL CMI
345
BIBLIOGRAFÍA
361
Derechos de autor

CÓMO CONSTRUIR LA PERSPECTIVA DE CLIENTES
253

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